Osnovni uslovi zahtjeva za naknadu štete u Austriji

Sama šteta ne stvara automatski pravo na naknadu. Nakon nezgode, pogrešnog ispunjenja ili povrede obaveze mora se podudarati više pravnih pitanja. Važni su štetna radnja, nastala šteta, protivpravnost, krivica i uzročna veza između radnje i posljedice.

Austrijsko pravo naknade štete ne polazi od opšte pretpostavke. Svaka stavka štete treba vlastito obrazloženje i odgovarajuće dokaze. Ovaj tekst objašnjava osnovne uslove i pokazuje koje dokumente treba pripremiti za početnu procjenu.

Član 1295 stav 1 ABGB je opšta polazna tačka: ko drugome skrivljeno prouzrokuje štetu, dužan je da je naknadi. To ne znači da svaki nepovoljan događaj automatski stvara obavezu plaćanja. Mora biti jasno koji je gubitak nastao, šta ga je prouzrokovalo i zašto se odgovornost pravno može pripisati drugoj strani.

Član 1293 ABGB opisuje štetu kao gubitak na imovini, pravima ili osobi. To je šire od oštećenja stvari. Troškovi liječenja, izgubljena zarada, potrebni izdaci ili dokaziv imovinski gubitak takođe mogu biti važni. Nematerijalna šteta, kao što su bolovi, procjenjuje se prema posebnim pravilima.

Oblast o nesrećama, saobraćaju i osiguranju obrađuje posebnosti saobraćajnih nezgoda. Ovaj tekst ostaje usmjeren na opšte korake koji su važni i kod drugih štetnih događaja.

Prvo pitanje glasi koji je gubitak stvarno nastao. Kod štete na stvarima mogu biti važni troškovi popravke, vrijednost zamjene ili umanjenje vrijednosti. Kod tjelesne povrede odvojeno se mogu provjeravati troškovi liječenja, naknada za bolove ili izgubljena zarada. Opšti navod o finansijskom opterećenju nije dovoljan.

Član 1323 ABGB polazi od vraćanja ranijeg stanja. Ako to nije moguće ili razumno, slijedi novčana naknada. Izabrani oblik naknade zato mora odgovarati stvarnom gubitku. Račun sam po sebi ne dokazuje da su sve navedene usluge bile potrebne ili povezane sa događajem.

Svaku stavku složite prema vrsti štete, periodu, dokumentu i iznosu. Kod trajnih troškova navedite početak i kraj. Kod umanjenja vrijednosti treba razumljivo prikazati osnov obračuna. Informacije o materijalnoj šteti i umanjenju vrijednosti pomažu pri razdvajanju ovih pitanja.

Gubitak nije protivpravan samo zato što je nastao. Pravni poredak mora osuđivati ponašanje ili mora biti povrijeđena konkretna obaveza. Obaveza može proizlaziti iz zakona, ugovora, posebne zaštitne dužnosti ili opšte dužnosti poštovanja tuđih prava.

Kod ugovorne povrede prvo treba utvrditi šta je bilo ugovoreno i u čemu se ispunjenje razlikovalo od dugovanog. Kod vanugovorne odgovornosti često se ispituje povreda apsolutno zaštićenog prava, kao što su imovina, zdravlje ili tjelesni integritet. Za određene opasne djelatnosti mogu važiti posebna pravila odgovornosti.

Zbog toga je precizan opis ponašanja korisniji od opšte optužbe. Ko je šta uradio ili propustio i kada? Koja konkretna obaveza je važila? Koja bi radnja spriječila štetu? Ta pitanja određuju i potrebne dokaze.

Član 1295 ABGB u pravilu traži skrivljeno ponašanje. Krivica može biti namjera ili nemar. Namjera postoji kada je šteta najmanje prihvaćena kao moguća posljedica. Nemar postoji kada se zanemari potrebna pažnja. Procjena zavisi od pažnje koja se u konkretnoj situaciji mogla očekivati.

Zato svaka nesretna posljedica nije automatski nemar. Odgovornost postoji samo ako se relevantna opasnost mogla prepoznati i ako se ponašanje moglo prilagoditi. Kod osoba sa posebnom stručnom kvalifikacijom član 1299 ABGB može postaviti stroži standard pažnje.

U mnogim slučajevima krivica se zaključuje iz toka događaja. Ipak treba navesti koji standard je važio i u čemu je konkretno odstupanje. Fotografije, e-mailovi, uputstva, zapisnici o provjeri, svjedoci i vještačenja mogu dokazivati različite dijelove slučaja.

Ni protivpravno i skrivljeno ponašanje nije dovoljno ako navedena šteta nema pravno važnu vezu sa njim. Prvo se pita da li bi šteta izostala bez tog ponašanja. Zatim se provjerava da li se konkretna posljedica pravno može pripisati toj radnji.

Procjena je teža kada djeluje više uzroka. Ranije oboljenje, novi događaj, vlastita odluka ili kasnija komplikacija mogu uticati na tok. Sama vremenska blizina zato ne dokazuje uzročnost. Korisna je potpuna vremenska linija sa važnim događajima i dokumentima.

Član 1304 ABGB zahtijeva da se uzme u obzir i doprinos oštećenog. Ko je doprinio nastanku ili povećanju štete može imati umanjen zahtjev. Oblast o dokazima, pregovorima i zastari pokazuje kako se ova pitanja pripremaju za dalji postupak.

Nakon provjere odgovornosti treba odrediti odgovarajuću pravnu posljedicu. Kod oštećene stvari u prvom planu mogu biti popravka ili potrebna novčana naknada. Kod tjelesne povrede troškovi liječenja, izgubljena zarada i naknada za bolove mogu postojati zajedno. Kod imovinske štete treba utvrditi kakav bi finansijski položaj postojao bez štetnog događaja.

Nije svaki finansijski gubitak nadoknadiv. Izdaci moraju biti potrebni ili barem razumljivo objašnjeni. Izmakla dobit traži pouzdanu osnovu i ne može počivati samo na mogućnosti. Naknadna šteta mora biti dovoljno povezana sa početnim događajem.

Provjera zahtjeva može pomoći pri razvrstavanju otvorenih pitanja. Ne izračunava obavezujući iznos i ne zamjenjuje procjenu odgovornosti ili dokaza.

Dokumente o događaju sačuvajte što ranije. To mogu biti ugovori, poruke, fotografije, računi, ljekarski nalazi, vještačenja, prijave osiguranju i vlastiti hronološki opis. Zapišite ne samo rezultat nego i kada i kako je navodno nastao.

Odvojite vlastita opažanja od zaključaka. Račun radionice dokazuje uslugu i cijenu. Da li je usluga bila potrebna zbog događaja može dodatno zahtijevati fotografije, nalaz ili tehničko mišljenje. Kod tjelesnih povreda medicinski dokumenti treba da prate razvoj što bliže događaju.

Za pripremu koristite kontrolnu listu dokumentacije štete. Što su dokumenti jasnije složeni, lakše se odvajaju zahtjev, prigovori i otvorena pitanja.

Član 1489 ABGB u pravilu predviđa trogodišnji rok zastare za zahtjeve naknade štete od saznanja za štetu i odgovornu osobu. Postoje i apsolutni rokovi zastare. Početak zato ne zavisi samo od datuma događaja. Važni mogu biti i saznanje o obimu štete i njeno pripisivanje određenoj osobi.

Tačan obračun zavisi od okolnosti i mogućih posebnih pravila. Pregovori, priznanje ili sudski postupak mogu imati vlastite posljedice. Kod značajne ili rastuće štete nemojte se oslanjati na približan obračun kalendara, nego zapišite relevantne datume saznanja.

Doprinos šteti prema članu 1304 ABGB takođe treba razmotriti na početku. Zaštitne mjere, upozorenja, vlastita kašnjenja ili neobjašnjeno povećanje štete mogu uticati na iznos. Oba pitanja pripadaju početnoj analizi zahtjeva.