Prije početka rada zabilježite stanje, štetu i razlog popravke.
Fotografišite stanje iz više uglova, sačuvajte ponude i nalaze i zabilježite koji su radovi potrebni i zbog čega. Popravku ne treba bez razloga odlagati.
Osiguranje dokaza prije popravke u Austriji: dokumentujte stanje, izbjegnite gubitak dokaza i pripremite zahtjev za naknadu štete.
Mag. Bernhard Brandauer, Rechtsanwalt
BRANDAUER Rechtsanwälte · naknada štete i građansko pravo
Kod naknade štete odlučuju detalji: uzrok, dokaz, pojedina stavka štete i rok. Te nivoe stavljamo u jasan redoslijed i zastupamo vaše interese u pregovorima i pred sudom.
Nakon štete popravka često treba početi brzo. Istovremeno se popravkom može ukloniti prvobitno stanje koje bi kasniji pregled trebalo razjasniti. Osiguranje dokaza prije popravke zato ne štiti samo fotografije, nego i vezu između događaja, stanja, uzroka i troškova.
Važan je redoslijed: zabilježiti stanje, objasniti potrebne radove i dokumentovati dalji razvoj. Popravku ne treba bez razloga odlagati. Jedna fotografija takođe nije dovoljna ako se kasnije osporavaju uzrok ili obim štete.
Ovaj tekst objašnjava koje su evidencije korisne prije popravke, sanacije ili odlaganja, kada treba razmotriti sudsko osiguranje dokaza i kako razlikovati nužnu hitnu mjeru od nepotrebnog gubitka dokaza.
Odvojite sadašnje stanje, očekivanu promjenu i postojeću dokumentaciju. Tako ćete lakše utvrditi koji je dokaz najvažniji prije sljedećeg koraka.
Kod tehničke ili tjelesne štete početno stanje i kasniji razvoj treba dokumentovati odvojeno.
Fotografišite stanje iz više uglova, sačuvajte ponude i nalaze i zabilježite koji su radovi potrebni i zbog čega. Popravku ne treba bez razloga odlagati.
Zabilježite oštećenje, razlog odlaganja i odluku o daljem postupanju. Provjerite da li je prije odlaganja moguć pregled, uzorak ili tehnička dokumentacija.
Sačuvajte ljekarske izvještaje, nalaze i vremenski tok oporavka. Vlastiti opis dopunjuje medicinsku dokumentaciju, ali je ne zamjenjuje.
Član 1293 ABGB štetu opisuje kao nedostatak na imovini, pravima ili osobi. Za zahtjev prema članu 1295 ABGB činjenice na kojima se zahtjev zasniva moraju biti prikazane povezano. To često obuhvata ne samo činjenicu da je stvar oštećena ili da je osoba povrijeđena, nego i stanje neposredno nakon događaja.
Popravka mijenja štetu. To je obično njena svrha i samo po sebi nije nepravilno. Ipak, kasnije može biti teže razlikovati prvobitnu štetu od ranijih nedostataka i naknadnih promjena. Zato stanje prije prvog rada treba opisati što konkretnije.
Oblast dokazi, pregovori i zastara pomaže da se odvoje događaj, dokument i pravna posljedica. Osiguranje dokaza je priprema za dokazivanje, a ne poseban zahtjev za naknadu.
Počnite datumom, mjestom i vidljivim stanjem. Kod vozila ili materijalne štete zabilježite ukupni izgled, detalje, mjere, tragove i gubitak funkcije. Kod štete na zgradi mogu biti važni pogođene prostorije, vlaga, pukotine, građevinski elementi i promjene kroz vrijeme.
Zatim razvrstajte uzrok. Šta se neposredno dogodilo? Koje zapažanje podržava opisani tok? Koji drugi uzrok dolazi u obzir? Fotografija sama po sebi ne dokazuje cijeli uzročni lanac. Najkorisnija je kada se poveže sa vremenskom linijom i nezavisnim dokumentima.
Kod tjelesne povrede važni su prvi nalaz, liječenje i kasniji razvoj. Sačuvajte medicinske dokumente i pravovremeno zabilježite tegobe, ograničenja i promjene. Vlastiti opis dopunjuje medicinski nalaz, ali ga ne zamjenjuje.
Dobra dokumentacija odgovara na pet pitanja: Šta je oštećeno? Kada je to utvrđeno? Kako je stanje izgledalo? Koji radovi su potrebni? Koji troškovi i posljedice su s tim povezani? Koristite vremensku liniju i svakoj tački dodijelite fotografiju, nalaz, ponudu ili račun.
Fotografije treba da pokažu i širi kontekst. Dodajte mjerilo, serijski broj ili drugu jasnu oznaku kada je to važno. Originalne datoteke i njihove podatke o datoteci sačuvajte, a obrađene kopije koristite samo za pregled.
Kod tehničke štete pribavite razumljiv opis uzroka i obima popravke. Ponuda dokazuje planirani trošak, ali ne automatski tehničku nužnost svake stavke. Kod složene štete može biti korisno stručno mišljenje prije početka radova.
Nužnu popravku ne treba bez činjeničnog razloga odlagati. Liječenje i uklanjanje opasnosti imaju prednost kada su ugroženi zdravlje ili sigurnost. Stanje zato dokumentujte tako da potrebna mjera može brzo početi.
Prije većih promjena obavijestite osiguranje druge strane ili drugu stranu i omogućite pravovremeni pregled kada je to razumno i moguće bez nerazumnog odlaganja. Zabilježite kada i na koji način je informacija poslana.
Kod hitnog rada dokumentacija treba objasniti zašto je bio potreban i šta je promijenio. Uklonjene dijelove, uzorke ili tehnička mjerenja čuvajte samo ako je to sigurno i praktično. Pouzdan stručni opis može biti korisniji od čuvanja svakog predmeta.
Ako bi kasniji pregled zbog predstojeće promjene bio znatno otežan, sudsko osiguranje dokaza može biti mogućnost. Dopuštenost i korisnost zavise od predmeta dokazivanja, hitnosti i procesne situacije.
Podnesak ne treba da sadrži samo želju za pregledom. Opišite oštećenu stvar ili nalaz, činjenicu koja se treba dokazati, očekivanu promjenu i razlog zbog kojeg bi kasniji nalaz bio nesiguran. Što je veza preciznija, lakše je procijeniti hitnost.
Provjera dokumentacije štete pomaže pri slaganju vremenske linije, dokaza i stavki štete. Kod sudske mjere dodatno treba provjeriti formalne uslove i moguće troškove.
Zakon o parničnom postupku uređuje predočavanje isprava u §§ 303 do 305 ZPO. Ko od druge strane očekuje određenu ispravu treba što preciznije opisati njen sadržaj, činjenicu koja se dokazuje i okolnosti koje ukazuju da se isprava nalazi kod druge strane. Opšti zahtjev za svim dokumentima to ne zamjenjuje.
Pregled može neposredno zabilježiti stanje stvari ili mjesta. Dopunite ga fotografijama, mjerenjima, planovima, zapisnikom i imenima prisutnih osoba. Zabilježite i koji dijelovi nisu bili dostupni ili su utvrđeni samo privremeno.
Prema članu 272 ZPO sud dokaze cijeni nakon pažljivog razmatranja rasprave. Dokazna snaga zato proizlazi iz ukupne slike. Jedna fotografija može biti podržana ili osporena računima, iskazima svjedoka i tehničkim podacima.
Ako je popravka već obavljena ili je stvar odložena, dokaz nije automatski izgubljen. Potražite pravovremene fotografije, videozapise, prijave, ponude, račune, izvještaje radionice, osiguravajući spis i osobe koje su stanje same vidjele.
Svaki zamjenski dokaz povežite sa konkretnom tvrdnjom. Dokaz plaćanja može potvrditi trošak, ali ne nužno prvobitnu štetu. Izvještaj radionice može opisati zatečeno stanje, ali ne mora konačno razjasniti svaki uzrok. Ova ograničenja treba jasno navesti.
Ako se navode različite verzije događaja, pomaže precizna vremenska linija. Odvojite sigurne činjenice, vlastita opažanja i zaključke. Tako se praznina ne popunjava tvrdnjom bez dokaza.
Česta greška je fotografisati samo štetu, a ne njen položaj, veličinu ili okolinu. Problem je i naknadno sastavljen sažetak bez originalnih dokumenata. Ponuda se ponekad pogrešno tretira kao dokaz uzroka i nužnosti, iako ne mora dokazivati ni jedno ni drugo.
Druge greške su propušteno obavještavanje druge strane, neobjašnjeno odlaganje popravke ili odlaganje važnih dijelova bez prethodne dokumentacije. S druge strane, hitnu popravku ne treba odlagati samo zato što se svaki mogući problem s dokazima ne može ukloniti.
Prije sljedećeg koraka sastavite kratku bilješku o stanju, planiranoj mjeri, razlogu hitnosti, sačuvanim dokumentima i otvorenom pitanju. Provjera zahtjeva može pomoći pri razvrstavanju zahtjeva i preostalih činjenica.
Zabilježite stanje neposredno prije nego što ga popravka, sanacija ili odlaganje promijene. Fotografije i nalaze povežite sa vremenskom linijom, navedenim uzrokom i pojedinačnim stavkama štete. Obavijestite drugu stranu i razmotrite sudsko osiguranje dokaza kada je kasniji pregled konkretno ugrožen.
Dokumentacija ne treba da spriječi potrebne radove. Ona treba da objasni šta je ranije postojalo, zbog čega je sljedeći korak potreban i koji dokazi ostaju nakon toga.
Događaje, dokumente i vremenska pitanja pripremite pregledno.
Vremensku liniju i dokumente složite prije sljedećeg koraka.
Tehničku štetu i njen uticaj na visinu zahtjeva razvrstajte.
Pravac zahtjeva i otvorene činjenice evidentirajte pregledno.
Pošaljite najvažnije činjenice i dokumente. Uredit ćemo zahtjev, dokaze, obračun i naredni siguran korak.
Adresa
BRANDAUER Rechtsanwälte GmbH Giselakai 51 5020 Salzburg
Telefon
+43 662 6280000